O recall que começou
Em dezembro de 2021, Mitsubishi emitiu um recall para o 2022 Estrangeiro devido aos capôs vibrando em velocidades mais altas. A causa raiz foi a falta de reforços no bordo de fuga do painel. À medida que o veículo ganha velocidade, o ar sugado para dentro do compartimento do motor agita o capô, aumentando o risco de ele abrir durante o movimento.
A solução foi substituir o capô por um que incluísse reforço extra na forma de um par de parafusos de cabeça na trava. Uma nova faixa meteorológica também foi incluída na correção de recall. Contudo, os clientes afetados não ficaram satisfeitos com a solução da Mitsubishi.
O processo
Alguns clientes afetados alegaram que os capôs ainda tremulavam em alta velocidade. Ao mesmo tempo, houve quem alegasse que os capôs de substituição que receberam não correspondiam à cor do veículo. De acordo com ação coletivaa correção “não eliminou totalmente o defeito do capô”.
Os proprietários afetados também mencionaram que seus Outlanders tomaram comoimpacto significativo na economia de combustível devido à turbulência sob o capô. Desde então, a Mitsubishi negou que os painéis estejam com defeito. Anos depois de a ação coletiva ter sido instaurada, um acordo foi alcançado, embora pareça que aqueles que a entraram não tirarão muito proveito dela.
NHTSA/Mitsubishi
O Acordo
Apesar de todos os problemas, os proprietários receberão outra substituição do capô se o problema persistir. E se você esperava mais alguma espécie de “reparação”, foi basicamente isso que os demandantes conseguiram.
Dito isto, a Mitsubishi está oferecendo aos clientes afetados uma extensão de garantia para a segunda substituição do capô. Por Reclamações de carro, a extensão da garantia é válida por 18 meses se o exaustor tiver sido substituído nos últimos 18 meses. Para aqueles com coifas substituídas há mais de 18 meses, a garantia é válida por seis meses.
Mitsubishi
Os verdadeiros vencedores
Depois de tudo isso, alguns dos demandantes receberão US$ 5 mil cada, enquanto outros receberão essa quantia coletivamente. É verdade que o reparo é gratuito, mas certamente os custos de representação foram muito maiores do que isso.
Falando nisso, são os advogados que recebem o grande pagamento aqui. De acordo com o acordo, os advogados que representaram os demandantes receberão colossais US$ 1.750.000, presumivelmente coletivamente. Mas antes que todo esse dinheiro seja distribuído, uma audiência de justiça será realizada em 3 de agosto de 2026.
Mitsubishi
