Há não muito tempo, suficientemente recente para se sentir actual, a arquitectura entrou num momento em que edifícios tornaram-se legíveis como produtos. O enquadramento ofereceu disciplina e uma perspectiva renovada a uma indústria que muitas vezes considera a novidade mais preciosa do que a clareza operacional. Exercícios de “forma” em direção à repetibilidade, experiência do usuário, desempenho e escalabilidade prepararam os edifícios para serem um “produto” que agora poderia ser avaliado. Arquitetura é mais responsável pela forma como funciona, pela clareza com que comunica a sua utilização e pela consistência com que proporciona a experiência pretendida.
A disciplina de design de produto atualiza as perspectivas dos arquitetos que projetam para um futuro em mudança. Junto com a oferta um novo vocabulário e uma rubrica para designo campo traz responsabilidade: um produto deve ter um desempenho confiável ao longo do tempo e do contexto. Deve manter-se unido como um sistema de decisões e não como um conjunto de partes. A qualidade, portanto, não é mais medida apenas pela singularidade, mas pela consistência e pela capacidade de produzir uma experiência previsível para os seus ocupantes.
