A propriedade nem sempre é simples
A propriedade de um carro pode ser um desafio, especialmente quando se compra um carro usado, pois os veículos podem apresentar problemas subjacentes. É por isso concessionárias oferecem produtos usados certificados (CPO), projetados para dar aos compradores maior confiança de que um veículo foi cuidadosamente inspecionado e está em excelentes condições.
No entanto, o proprietário de um Certificado Usado 2019 Toyota RAV4 agora se encontra em uma posição difícil depois que seu SUV sofreu uma falha catastrófica no motor – sem que nem o revendedor nem sua seguradora estivessem dispostos a cobrir os custos de reparo.
De acordo com Família de Arizonao proprietário, Jake Weir, comprou o RAV4 com cerca de 60.000 milhas no hodômetro e garantia ativa. Depois que o SUV sofreu uma falha catastrófica no motor, o revendedor mais tarde determinou que a causa era um bloqueio hidráulico – uma condição na qual água entra nos cilindros do motor. Como a água é incompressível, mesmo uma pequena quantidade dentro dos cilindros pode causar graves danos internos quando os pistões tentam comprimi-la. No entanto, Weir disse que não se lembrava de ter dirigido em águas profundas ou de ter encontrado quaisquer condições que permitissem a entrada de água no motor, o que o levou a contestar a explicação do revendedor.
Pego no meio
Depois de entrar em contato com sua seguradora, Weir foi informado de que seu pedido havia sido negado, pois não havia “nenhuma evidência de água” no motor. A seguradora sustentou que o incidente foi uma falha mecânica do motor e, portanto, deveria ser coberto pela garantia do veículo.
O Toyota RAV4 o proprietário pagou mais de US$ 1.000 do próprio bolso para que a concessionária desmontasse o motor. As fotos da desmontagem mostram detritos significativos no cárter, indicando graves danos internos ao motor. Além disso, imagens de vídeo parecem mostrar fluido drenando de parte do motor, com o líquido parecendo uma mistura de óleo e água.
Independentemente disso, Weir disse que planeja abrir uma ação judicial e enviar uma reclamação do consumidor ao Gabinete do Procurador-Geral do Arizona, o que pode levar a uma investigação mais completa e a uma revisão legal formal do assunto. Por enquanto, porém, ele continua responsável pelos pagamentos do RAV4. Ele também comprou outro veículo, optando por não prosseguir com os reparos no crossover compacto em meio à disputa em andamento.
Um best-seller em destaque
Situações como esta realçam que, em alguns casos, a compra de um veículo novo pode oferecer certas vantagens de propriedade em comparação com a compra de usados. Os carros novos normalmente vêm com um histórico de manutenção claro, menos variáveis desconhecidas e diversas coberturas completas de garantia de fábrica. Esses fatores podem tornar a experiência de propriedade mais previsível e, para alguns compradores, mais conveniente.
O RAV4 geralmente não é considerado um veículo não confiável, mesmo classificado entre os modelos mais vendidos nos EUAao lado de líderes de longa data como o Ford F-150. No entanto, não importa quão confiável um veículo possa ser, fatores externos, como o bloqueio hidráulico, podem causar danos graves a praticamente qualquer motor, independentemente do seu histórico geral de confiabilidade.
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