Obtendo o que você pagou
Um dos maiores investimentos que um indivíduo fará é a compra do seu próprio veículo. Sabendo disso, qualquer comprador de carro gostaria de fazer com que seu dinheiro valesse a pena em cada compra, especialmente depois de pagar pelo carro inteiro.
No mundo de hoje, os carros estão incorporando cada vez mais recursosespecialmente os tecnológicos, e parece que algumas marcas estão tendo dificuldade em saber se todos foram aplicados no produto final, como evidenciado por ações judiciais – desta vez contra Ford.
Ford
Recurso ausente de relâmpago do Ford F-150 2024
Reclamações de carro relata que uma ação coletiva foi movida contra a Ford. O processo alega que há 2024 Ford F-150 Relâmpago modelos que não possuem o Forward Sensing System, apesar do adesivo na janela afirmar que o modelo vem com ele.
Isto é bastante preocupante, visto que esse recurso específico tem algo a ver com segurança. O Forward Sensing System da Ford alerta o condutor sobre perigos ou objectos à frente do veículo através de uma série de “bips” que aumentam de frequência se o veículo se aproximar do obstáculo.
Além disso, o processo afirma que a Ford está ciente da falta do recurso e ofereceu um reembolso de US$ 100 aos clientes afetados. No entanto, os demandantes argumentam que o valor do reembolso é insuficiente porque é muito menor que o custo para instalar um pós-venda sistema de detecção frontal.
Ford
Impasse
O autor listado no processo é o Sr. Ibrahim Lunawadawala, que comprou o veículo presumindo que ele tivesse essa característica porque estava impresso no adesivo de Monroney. Em abril deste ano, o autor recebeu uma carta da Ford sobre a falta do recurso e o reembolso devido à não atualização do adesivo.
Um trecho do processo diz: “O demandante Lunawadawala sofreu uma perda verificável por causa das declarações falsas da Ford, incluindo, mas não se limitando a, diminuição do valor de seu veículo e outros danos conseqüentes”.
Apesar da Ford admitir que deturpou a venda do 2024 F-150 Lightning, o processo diz que a montadora não está disposta a pagar quaisquer danos aos “clientes lesados”. A marca apenas chegou ao ponto de dizer que o adesivo era um “erro de impressão” e oferecer um reembolso de US$ 100.
