A (Não) Política de Privacidade
Esta não é a primeira vez que um processo de violação de privacidade envolve um estacionamento e câmeras de vigilância. Talvez sua próxima viagem para HomeDepot pode deixá-lo um pouco exposto, ou talvez um simples rastreamento no shopping possa levar alguém a “ameaçá-lo” com avisos de violação de estacionamento.
Esse é o caso aqui de mais uma proposta de ação coletiva, relatada por Classaction.org. Alega que o Serviço de Estacionamento Premium e os Serviços de Estacionamento Municipal (MPS) estão usando secretamente um sistema de reconhecimento de placas que permite à GovCIO, LLC obter ilegalmente nomes e endereços de proprietários de automóveis a partir de veículos placas.
Lei de Proteção à Privacidade do Motorista (DPPA)
De acordo com o processo, Premium Parking Service, Municipal Parking Services, GovCIO e LOB, Inc. estão conspirando para adquirir, usar e divulgar informações do motorista para enviar cartas exigindo pagamentos acima dos custos iniciais de estacionamento.
Além das multas de estacionamento, a ação alega que clientes têm recebido ameaças de ter seus veículos arrancados ou rebocados caso o pagamento não seja efetuado. Além dessas ameaças, o autor observa que os prestadores de serviços de estacionamento ameaçariam envolver agências de cobrança de dívidas se os motoristas não pagassem as multas e taxas.
Essencialmente, trata-se de extorsão pura e simples, decorrente de uma violação de privacidade de dados. Os arguidos intimidam os clientes para lhes dar dinheiro através de ameaças e acusações infundadas. De acordo com o processo: “Os réus desconsideraram intencional e imprudentemente as proteções de privacidade oferecidas pela DPPA para assediar, ameaçar e intimidar os Requerentes e membros da Classe para que pagassem quantias inflacionadas de dinheiro por supostas violações triviais de estacionamento”.
Imagens Getty
Como funciona
De acordo com a ação, a Premium Parking Service contratou a MPS para sua tecnologia de reconhecimento de placas, que usa placas como identificadores-chave para rastrear e cobrar dos clientes. O sistema automatizado não apenas armazena dados de placas, mas também rastreia quanto tempo um veículo fica estacionado.
Com este sistema, parece bastante simples quando tudo vai bem e se não vai. Quando o sistema detecta que um motorista não pagou a taxa de estacionamento, ele sinaliza a placa e a transmite ao GovCIO, que então envia uma pesquisa DMV Lookup aos corretores de dados. Os dados acabam nas mãos desses corretores, que os utilizam para obter registros não públicos de veículos automotores.
Informações como licenças de operação, títulos de veículos, registros ou documentos de identidade são usadas para proteger os nomes e endereços de clientes inocentes. Quando as informações caem em mãos erradas, elas são enviadas para a LOB, Inc., um serviço de correspondência terceirizado que supostamente envia bilhetes surpresa, citações, faturas ou avisos de atraso.
Os avisos instariam esses motoristas a pagar em dia, caso contrário incorreriam em penalidades e taxas adicionais, o que equivaleria ao dobro ou até mesmo ao quádruplo do valor da taxa de estacionamento não paga.
Não parece um estacionamento pago…
A lógica ditaria que se houvesse braços de lança, atendentes ou paredes e marcações, isso indicaria que uma taxa correspondente seria necessária se você estaciona lá. Porém, segundo o autor, os estacionamentos operados pelo MPS são mal sinalizados e não possuem portões de entrada ou barreiras físicas. Havia placas, mas, segundo o autor, elas estavam “esporadicamente” afixadas nas bordas do estacionamento, e não à vista.
Os motoristas que ali estacionam são pegos sem saber que alguém está observando cada movimento seu e registrando seus dados, para depois extorquir. Esta ação coletiva visa cobrir todos os indivíduos nos Estados Unidos cujos nomes e endereços foram obtidos de registros estaduais de veículos motorizados e depois utilizados indevidamente ou divulgados pelo provedor de serviços de estacionamento.
