Proprietários de Porsche russos deixados em alta e seca
Imagine ir até o seu carro, apertar o botão de partida e não conseguir absolutamente nada. Sem manivela, sem luz no painel, nada. Foi exatamente isso que aconteceu com centenas de Porsche proprietários na Rússia na semana passada. A questão é com o Sistema de rastreamento de veículosum sistema de segurança baseado em satélite que supostamente protege contra roubo. Em vez disso, transformou esses Porsches em enfeites de entrada de automóveis.
O problema foi relatado pela primeira vez no final de novembro, com proprietários relatando sintomas idênticos de seus carros se recusando a dar partida ou desligar logo após a ignição. O maior grupo de concessionárias da Rússia, Rolf, confirmou que o problema decorre de um perda completa de conectividade via satélite para o VTS. Ao perder a conexão, ele interpreta a interrupção como uma possível tentativa de roubo e aciona automaticamente o imobilizador do motor.
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O que realmente aconteceu
O problema afeta todos os modelos e tipos de motores, o que significa que qualquer Porsche equipado com o sistema pode desativar-se sem aviso prévio. O mau funcionamento afeta os modelos Porsche datados de 2013 que possuem o VTS de fábrica instalado. Isso inclui modelos populares como Cayenne, Macan, Panamera, Taycan, 911 e 718 Cayman e Boxster. Quando a conexão VTS cai, o anti-roubo protocolo entra em ação, cortando o fornecimento de combustível e travando o motor completamente.
Alguns representantes das concessionárias sugeriram que a interrupção poderia ter sido deliberada, embora nenhuma evidência tenha surgido para apoiar essa afirmação. Sem o apoio activo da sede da Porsche, os servidores regionais que gerem estas ligações poderiam simplesmente estar a falhar. Outros apontam para uma potencial interferência de satélite. O que está claro é que o fracasso simultâneo em toda a Rússia sugere um problema sistémico e não apenas incidentes isolados.
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Como os proprietários estão voltando à estrada
Alguns motoristas relataram sucesso após desconectar as baterias do carro por até 10 horas, enquanto outros conseguiram restaurar a função desativando ou reiniciando totalmente o módulo VTS. As concessionárias Rolf têm instruído os técnicos a reiniciar manualmente as unidades de alarme, o que muitas vezes requer desmontagem parcial do veículo. Alguns carros voltam à vida imediatamente, enquanto outros permanecem teimosamente offline, apesar das múltiplas tentativas.
Porsche interrompeu entregas e suspendeu as operações comerciais na Rússia após a invasão da Ucrânia em fevereiro de 2022. Isso significa que não existe um canal oficial de suporte ao cliente para proprietários russos que lidam com esta crise.
